Коды ошибок стиральных машин Hansa

Коды ошибок

Расшифровка кода стиральных машин

Возможная неисправность стиральной машинки

Для машин Hansa серии РC

   E01

Отсутствует сигнал на электронный контроллер о включении блокировки дверцы люка.

1. Произошло механическое повреждение контактов датчика блокиратора – отремонтировать датчик, при невозможности отремонтировать – заменить УБЛ стиральной машины.

2. Неплотно закрыта дверца люка – попробовать закрыть люк еще раз.

3. Повреждены соединения проводов от контроллера до замка дверцы люка – подтянуть соединения, заменить дефектные участки проводов от контроллера до блокиратора.

E02

Неисправность системы залива воды (код ошибки появляется, если в течение 2-х минут не будет достигнут номинальный уровень воды в баке).

1. Нет нужного давления в системе водопровода квартиры – принять меры к устранению неисправности.

2. Вышел из строя клапан залива воды – проверить клапан залива воды. При необходимости заменить клапан залива стиральной машины.

3. Возник засор в системе – прочистить шланг залива или сетку фильтра электроклапана.

E03

Неисправность системы слива воды (откачка воды длится более 1,5 минуты).

1. Имеют место неплотности контактов водооткачивающего насоса – уплотнить зажимы, очистить клеммы.

2. Появились неисправности в водооткачивающем насосе – необходимо очистить фильтр насоса стиральной машины либо произвести его замену.

3. Возникли проблемы со сливным шлангом – очистить шланг от загрязнений, устранить перегибы, восстановить положение сливного шланга, указанное в инструкции по эксплуатации.

4. Произошла поломка внутренних частей водооткачивающего насоса – заменить помпу стиральной машины.

E04

Сбой системы залива воды (датчик прессостата формирует сигнал "Переполнение бака").

1. Заблокировались один или оба клапана залива воды – произвести обслуживание клапана либо заменить электроклапан стиральной машины.

2. Имеет место значительное повышение давления в водопроводе квартиры – принять меры к устранению неполадки.

3. Вышел из строя прессостат стиральной машины – произвести ремонт гидросистемы датчика уровня воды либо заменить прессостат.

E05

Неисправность системы залива воды (код ошибки появляется, если в течение 10-х минут не будет достигнут номинальный уровень воды в баке).

1. Нет нужного давления в системе водопровода квартиры – принять меры к устранению неисправности.

2. Вышел из строя клапан залива воды – проверить клапан залива воды. При необходимости заменить клапан залива стиральной машины.

3. Возник засор в системе – прочистить шланг залива или сетку фильтра электроклапана.

4. Имеет место дефект в цепи электронного контроллера – проверить соединения и контакты, обслужить клеммы устройств, входящих в состав цепи. При невозможности отремонтировать плату контроллера – заменить его в полном составе.

5. Заблокировался клапан перенастройки (находится в положении "отключен") – разблокировать клапан или заменить его (для машин с системой Aqua Spray).

E06

Неисправность системы слива воды (откачка воды длится более 10 минут, сигнал "Пустой бак" не формируется).

1. Имеет место поломка водооткачивающего насоса – уплотнить зажимы, очистить клеммы. При невозможности отремонтировать – заменить водооткачивающий насос.

2. Возникла полная закупорка сливного шланга – очистить шланг от загрязнений.

3. Вышел из строя прессостат стиральной машины – произвести ремонт гидросистемы датчика уровня воды либо заменить прессостат стиральной машины.

4. Заблокировался клапан перенастройки (находится в положении "включен") – разблокировать клапан или заменить его (для машин с системой Aqua Spray).

 

E07

Имеет место утечка воды в поддон стиральной машины (сработал датчик Aqua Stop).

1. Появился дефект в системе трубопроводов и их соединений – найти и устранить повреждение.

2. Возникла трещина в баке – произвести ремонт бака. При невозможности отремонтировать – заменить бак стиральной машины.

3. Сломался поплавковый датчик AQUA STOP – заменить датчик.

E08

Нарушение параметров питающей электросети.

1. Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных – принять меры к устранению неисправности электропроводки квартиры.

E09

Дефект пенообразования (во время работы центрифуги возник переизбыток пены, влияющий на качество отжима).

1. Нарушение правил эксплуатации СМА со стороны пользователя – перезапустить стиральную машинку, загрузив необходимую порцию моющего средства. При повторении неполадки – заменить тип стирального порошка.

E11

Дефект симистора цепи управления блокиратором люка.

1. Не включается симистор дверной блокировки на плате электронного контроллера – заменить симистор стиральной машины.

E21

Заблокировался электродвигатель (сработала блокировка из-за отсутствия обратной связи с тахогенератором).

1. Возник обрыв на участке цепи тахогенератор-электродвигатель либо вышел из строя ТАХО – необходима замена всего блока.

2. Пришел в неисправность электродвигатель (обрыв или короткое замыкание обмотки ротора) – заменить электродвигатель СМА.

3. Отсутствует контакт на колодке электродвигателя – проверить проводку, контакты, подтянуть клеммы на колодке электродвигателя и плате контроллера.

4. Пришел в неисправность термовыключатель СМА – заменить термовыключатель стиральной машины.

E22

Неполадки в работе электродвигатель (он запускается и работает без соответствующей команды).

1. Возникло короткое замыкание симистора, расположенного на плате электронного контроллера – необходимо заменить симистор управления ЭД.

E31

Неисправность системы нагрева (нагрева нет, стиральная машина прекращает функционировать).

1. Возникло короткое замыкание датчика температуры – заменить термистор стиральной машины.

2. Имеет место закорачивание проводки в цепи управления датчиком температуры – заменить дефектные участки проводки.

E32

Неисправность системы нагрева (нагрева нет, стиральная машина прекращает функционировать).

1. Возник обрыв цепи датчика температуры – восстановить поврежденный участок проводки.

2. Имеет место неисправность датчика температуры – заменить термистор стиральной машины.

E42

Неисправность блокиратора стиральной машины (дверца люка не снимается с блокировки после окончания программы в течение более, чем 2-х минут).

1. Произошло механическое повреждение блокиратора – отремонтировать защелку, при невозможности отремонтировать – заменить УБЛ.

2. Нет надежного контакта в концевом датчике УБЛ – проверить и обслужить контакты, при необходимости заменить УБЛ стиральной машины.

3. Вышел из строя симистор управления работой замка – заменить симистор, находящийся на плате электронного контроллера.

E52

Имеет место сбой энергонезависимой памяти ЭСППЗУ.

1. Возникла неисправность микросхемы энергонезависимой памяти или сбой данных – необходимо заменить микросхему ЭСППЗУ либо целиком заменить плату контроллера.

Для машин Hansa серии РА

   E01

Неисправность концевого выключателя замка дверцы люка. Программа стирки прекращает свое выполнение (код ошибки появляется через 10 с после запуска СМА).

1. Произошло повреждение концевого выключателя замка – при невозможности отремонтировать механическую часть необходимо заменить УБЛ стиральной машины.

2. Неплотно закрыта дверца люка – попробовать закрыть люк еще раз.

3. Повреждены соединения проводов в замке дверцы – подтянуть соединения, заменить дефектные участки проводов от контроллера до блокиратора.

E01

Неисправность концевого выключателя замка дверцы люка. Программа стирки прекращает свое выполнение (код ошибки появляется через 2 с после запуска СМА).

1. Упало напряжение в сети – принять меры к восстановлению напряжения, машинку отключить.

2. Возникла неисправность в проводных соединениях блокиратора дверцы – исправить подсоединения, заменить дефектные участки проводки.

3. Появился дефект на плате электронного контроллера – исправить дефект либо заменить электронный контроллер стиральной машины.

4. Вышел из строя электронный замок дверцы – произвести замену устройства блокировки люка.

E02

Неисправность системы залива воды (через 3 минуты бак не наполняется до необходимого уровня). Через 7 минут программа блокируется.

1. Имеет место низкое давление в водопроводе квартиры – принять меры к нормализации давления.

2. Вышел из строя клапан залива воды – проверить клапан залива воды. При необходимости заменить клапан залива стиральной машины.

3. Вышел из строя прессостат стиральной машины – произвести ремонт гидросистемы датчика уровня воды либо заменить прессостат.

4. Появилась неполадка на плате электронного контроллера - произвести ремонт платы. При невозможности отремонтировать – заменить контроллер.

5. Пришел в негодность распределительный клапан ASJ системы Aqua Spray.

E03

Неисправность системы слива воды (сигнал появляется, если в течение 3-х минут уровень воды в баке не понизится до нуля). При этом блокировка дверцы остается включенной до тех пор, пока не будет отключена СМА.

1. Имеет место поломка водооткачивающего насоса – уплотнить зажимы, очистить клеммы. При невозможности отремонтировать – заменить водооткачивающий насос.

2. Возникла закупорка сливного шланга – очистить шланг от загрязнений.

3. Вышел из строя прессостат стиральной машины – произвести ремонт гидросистемы датчика уровня воды либо заменить прессостат стиральной машины.

4. Возникли повреждения проводки на участке цепи от контроллера до водооткачивающего насоса – привести в порядок контакты, заменить дефектные участки проводов.

5. Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт платы, при необходимости – заменить полностью контроллер.

 

E04

Неисправность системы залива воды (возникает переполнение бака). Через 2 минуты после появления этого кода ошибки программа стирки прерывается.

1. Вышел из строя клапан залива воды – проверить клапан залива воды. При необходимости заменить клапан залива стиральной машины.

2. Возникло резкое изменение напора воды в водопроводе квартиры – принять меры к устранению этой неисправности.

3. Имеет место обрыв проводов цепи контроллер-помпа – необходимо проверить соединения проводов, при необходимости заменить дефектные участки жгутов.

4. Вышел из строя гидростат – произвести замену гидростата стиральной машины.

5. Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт платы, при необходимости – заменить полностью контроллер.

E05

Неисправность в системе нагрева стиральной машины (отсутствие нагрева). СМА продолжает стирать, программа не прерывается.

1. Пришел в неисправность датчик температуры (замыкание или обрыв) – нужно провести осмотр и обслуживание его проводных соединений либо заменить датчик температуры.

2. Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт платы, при необходимости – заменить полностью контроллер стиральной машины.

E05

Неисправность в системе нагрева стиральной машины (нагрев воды происходит медленнее – через 10 минут температура воды в баке не изменяется больше, чем на 4°С). Программа стирки продолжает выполняться.

1. Возникла неисправность ТЭНа – уплотнить клеммы ТЭНа либо произвести полную замену этого узла.

2. Возник обрыв на участке цепи контроллер-ТЭН – устранить дефекты в проводах, уплотнить зажимы.

3. Появилось пониженное напряжение в электросети квартиры – выключить СМА, устранить неисправности питающей сети.

E05

Неисправность в системе нагрева стиральной машины (нагрев воды не достигает заданной температуры за отведенное время). Программа стирки продолжает выполняться.

1. Возникла неисправность ТЭНа – уплотнить его клеммы либо произвести полную замену ТЭНа стиральной машины.

2. Появилось пониженное напряжение в электросети квартиры – выключить СМА, устранить неисправности питающей сети.

E07

Отсутствие сигнала с тахогенератора на электродвигатель (мотор не работает). СМА выполняет три попытки пуска приводного мотора, после чего программа стирки прерывается.

1. Возникла неисправность в электромоторе – необходимо заменить неисправные детали и узлы либо заменить электродвигатель стиральной машины.

2. Пришел в негодность тахогенератор (обрыв катушки) – заменить блок ЭД-ТАХО.

3. Возник обрыв в жгутах проводов, ведущих к электромотору – заменить дефектные участки проводки.

4. Вышел из строя электронный контроллер – заменить перегоревшие детали на его плате либо заменить контроллер полностью.

E08

Электродвигатель не развивает высоких оборотов, необходимых для отжима (пропадает или отсутствует сигнал ТАХО). Код ошибки возникает после трех попыток СМА запустить двигатель в нужном режиме.

1. Возникла неисправность в электромоторе – необходимо заменить неисправные детали и узлы либо заменить электродвигатель стиральной машины.

2. Пришел в негодность тахогенератор (обрыв катушки) – заменить блок ЭД-ТАХО.

3. Возник обрыв в жгутах проводов, ведущих к электромотору – заменить дефектные участки проводки.

4. Вышел из строя электронный контроллер – заменить перегоревшие детали на его плате либо заменить контроллер полностью.

E10

Неисправность питающей электросети. Программа стирки прерывается на любом этапе функционирования СМА.

1. СМА не включается или останавливает работу при понижении напряжения в квартирной сети – выключить аппарат и принять меры к восстановлению нормальных параметров.

E11

Неисправность электродвигателя. После трех попыток пуска программа стирки прерывается.

1. Возникла неисправность в электромоторе – необходимо заменить управляющий симистор на плате контроллера либо произвести полную замену электродвигателя стиральной машины.

E12

Имеет место утечка воды в поддон стиральной машины (сработал датчик Aqua Stop).

1. Появился дефект в системе трубопроводов и их соединений – найти и устранить повреждение.

2. Возникла трещина в баке – произвести ремонт бака. При невозможности отремонтировать – заменить бак стиральной машины.

3. Сломался поплавковый датчик AQUA STOP – заменить датчик либо исправить проводные соединения датчика.

E14

Сбой работы контроллера. Программа стирки прерывается.

1. Сбой сети напряжения в квартире – необходимо перезапустить программу стирки, проверить и восстановить нормальные параметры питающей сети.

2. Вышел из строя электронный контроллер – заменить перегоревшие детали на его плате либо заменить контроллер полностью.

E15

Неисправность контроллера. Программа стирки прерывается. СМА не запускается.

1. Вышел из строя электронный контроллер – заменить перегоревшие детали на его плате либо заменить контроллер полностью.